Играчът от Индия, който е използвал онлайн казино от една година, съобщи, че акаунтът му е неочаквано блокиран в началото на същия месец и не може да изтегли баланса си от приблизително 3500 рупии. Той не получаваше никакви отговори от казиното. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да проучим проблема, но поради неотзивчивост от страна на играча не успяхме да продължим с разследването. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
Играех с тази компания около 1
Година и нямаше много проблеми с тях. Но в началото на този месец те блокираха акаунта ми и не можаха да се включат в акаунта ми. Сумата от прибл. 3500 rs не може да се тегли. Не ми отговарят.
Здравей samporattoor,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Tez888 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock