Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът твърди, че онлайн казиното е отнело печалбите й поради грешка. Не успяхме обаче да продължим с жалбата, тъй като въпросното казино предлага само версия на приложение и разглеждахме жалби само за казина с официални уебсайтове. Вследствие на това жалбата беше приключена без решение.
Така че аз играя този сайт от няколко седмици и не съм професионалист, просто уча и като всеки хазарт това е късметът на тегленето. Така че спечелих два пъти веднъж за $86 и още $188, играейки тази бинго игра.. Направих теглене за $86 и ми казаха, че обработката ще отнеме 24 часа.. Тогава неочаквано получавам този имейл, който добавих заедно с други изображения на печалбите.. Казаха ми, че има проблем и печалбите ми са взети далеч... Това не е ли сайтът, просто не играе честно с мен Спечелих тези суми, играейки играта, както трябва да се играе.. моят имейл е winz100@icloud.com, но вашата система изглежда не приема това
Здравейте отново, мисля, че имате грешния край на пръчката. Няма да получа тегленето си, защото сайтът го отне и качих снимки на отговора, който получих, и снимки на тегленето от моя акаунт… Питах дали сайт всъщност може да отнеме теглене, казвайки, че е имало клинч. Ще бъда благодарен, ако можете да прочетете жалбата ми отново .. Много благодаря
Моля, успяхте ли да прегледате тази жалба?
Не, не получавам тегленето или печалбите си
Благодаря ти за отговора, Jassyjoo12. Преди да продължим с тази жалба, можете ли да публикувате тук връзка към уебсайт към казиното? Не можах да го намеря. Благодаря ти.
За съжаление, ние разрешаваме оплаквания само за онлайн казина, които имат официални уебсайтове, тъй като все още не можем да добавяме казина като това към нашата база данни. Опасявам се, че на този етап не можем да продължим с по-нататъшно разследване и съм принуден да затворя жалбата. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Има го в Apple Store
