НачалоЖалбиSportoSpin Casino - Депозитът на играча е конфискуван, въпреки че акаунтът е закрит.

SportoSpin Casino - Депозитът на играча е конфискуван, въпреки че акаунтът е закрит.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

SportoSpin Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 30.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

3d 5h 8m 27s

Обзор на случая

вчера
Превод

Играчът от Германия подчертава проблем с казино Sportospin, където те могат да депозират 1000 евро въпреки докладваната зависимост от хазарта. Играчът иска възстановяване на депозита, тъй като казиното не е затворило акаунта му.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 дни
Превод

Здравейте, става въпрос за казино Sportospin, което не можах да намеря в списъка.

Вижте екранна снимка

Успях да депозирам 1000 евро, въпреки че пристрастеността ми към хазарта беше докладвана на властите в Кюрасао. Забелязах, че казиното има същия доставчик като Realspin, където също съм баннат поради пристрастеност към хазарта.


Изпратих на казиното следното съобщение по имейл

сметката не се затваря. Това е абсолютно същият доставчик като Realspin. Затова не разбирам защо успях да депозирам пари. Искам да ми върнат 1000 евро.

Казиното не затваря акаунта ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод

Уважаеми Alineb1991,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит със Sportospin Casino.

Моля, имайте предвид, че казиното изглежда не е лицензирано в юрисдикция, изискваща самоизключване, за да се разшири до свързани марки на един оператор.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че сте информирали казиното директно за проблемите си с хазарта днес?
  • Получихте ли някакъв отговор от поддръжката на казиното относно вашата заявка?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Здравейте, свързах се с казиното и казах също, че това е същият доставчик като казино Realspin, където също съм регистриран като пристрастен към хазарта. Писах няколко пъти в чата, моля, блокирайте акаунта ми поради пристрастяване към хазарта. Това са същите методи като при Realspin и акаунтът се затваря само след 4 седмици. Имах същия проблем с Realspin.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Моля, не задавайте въпроса ми публично, тъй като данните ми са напълно видими на една снимка!!!!!

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини