Играчът от Австралия изпитва проблеми с тегленето от tcl99aus.com. Въпреки че казиното твърди, че е изпратило печалбите от $5400,24 в банката на играча, не са получени средства. Оттогава казиното блокира играча от техния сайт.
Автоматичен превод:
TCL99 Casino - Играчът изпитва проблеми с тегленето.
Автоматичен превод:
Черни точки: 1 181
Сума: A$5 400
TCL99 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.2
TCL99 Casino has a Safety Index of 1,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 12 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей сидхектик,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с TCL99 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше - уточниха ли причината за блокиране на акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sidhectic,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Моята зала го издава за това, че продължават да ми казват, че са го платили по моята сметка, а вие не получих нищо, те не отричат, че съм спечелил, но те настояват, че са го изпратили и то е било приспаднато от тяхната сметка и ме снабдиха с фалшива разписка . И те продължават да казват, че проверете в моята банка, че това е проблемът и аз им дадох банково извлечение, но те просто продължават да ме играят и да казват същото, че е изпратено до вашата сметка, скъпа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей сидхектик,
Ако плащането е приключило на 10 октомври, то определено не се е появило в същия ден във вашия акаунт. Можете ли да изпратите по-дълга история на транзакциите, за да докажете, че не сте получили парите от казиното? Тъй като тегленето може да отнеме до 14 дни, най-добре би било за целия октомври.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sidhectic,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, така е и всичко това, защото беше препоръчано от FB, иначе не бих играл, книгата с лице не трябва да покрива това, защото препоръчват толкова много легални и прочетох, че получават около 35 и са били съдени в Америка и са изгубени тъй като те препоръчват толкова много законни казина, така че какво правим с Ник.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей сидхектик,
Тъй като все още не получихме исканата информация от вас, моля, изпратете я в рамките на следващите 7 дни, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
https://drive.google.com/file/d/1yDvYAO87eZgsxHLWiuVo3ZO98Ozvgh-O/view?usp=drivesdk
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей сидхектик,
За съжаление не успях да отворя файла, тъй като изискваше разрешение. Възможно ли е да го препратя по други начини?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Изпратих ти линк
https://photos.app.goo.gl/W6HzYvN8NMjDZayJ6
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Намерих онова момиче, което управлява това tcl99 казино, което е въвлечена във Facebook, много групи и страници и тя върши толкова много работа и съм толкова сигурен, че е замесена в толкова много измами, и открих, че тя е администратор за решаване на проблеми във facebook ,те изтръгват хората и им таксуват 50$, за да решат, издават парите за отдела за възстановяване и тя следи моята жалба във Facebook и една от публикациите ми на нейната страница в групата. Вярвам, че казиното е собственост на facebook. Подадох толкова много оплаквания и с доказателства, но те все пак ги пребориха и препоръчаха всяко друго име Ашли Фишър. Тя дори участва в наемането на хора с работа и заеми и Facebook трябва да покрие парите ми, защото те са виновни, че бях разкъсан от този измамник. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти sidhectic за цялата информация, предоставена досега. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей,
Благодарим ви, sidhectic, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля TCL99 Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какво се е случило с тегленето и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви, очаквам актуална информация за моя проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод
Добър ден има ли актуална информация по този въпрос и U appinion към кого мога да се обърна за помощ! И бихте ли имали някаква информация за това в коя държава е регистрирано това казино, Обединеното кралство ли е, ако можете да ми помогнете с този въпрос, и вярвам, че ако нямате власт над това казино, те няма да работят с Вас, защото те са тези, които изтръгнаха аз с парите нейното име (Ашли, по дяволите) и тя е тази, която го управлява, вярвам, че и тя във фейсбук, тя управлява толкова много неща за измами, вярвам, че фейсбук е виновен, затова бях изтръгнат, защото ми ги препоръчаха освен това може би притежават и tcl99
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод
Опитах се да се свържа с казиното многократно, но не успях. Опасявам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна. Тъй като казиното работи без валиден лиценз и не се отнася до ADR услуга, няма орган за игри, към който да се обърнете.
Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.
Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
