НачалоЖалбиTalismania Casino - Играчът получава забавено прибиране.

Talismania Casino - Играчът получава забавено прибиране.

Автоматичен превод:

Сума: 350 €

Talismania Casino
Подадена: 10.2.2025 | Случаят е приключен : 25.2.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Гърция се сблъска със значителни закъснения в процеса на вземане от казиното, получавайки извинения, които непрекъснато променяха първоначалния график от три дни. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителна информация относно заявката за оттегляне и удължи времето за отговор със седем дни. Играчът обаче не отговори на тези запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Те закъсняха с вземането и продължават да ми дават извинения, когато се свържа с тях, продължават да го променят от това, което трябваше да бъде 3 дни, за да се извиняват за неприемливи закъснения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми chrispapagri3,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

  • Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема chrispapagri3,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини