Играчът от Финландия имаше блокирана заявка за теглене, след като сметката му беше замразена и печалбите му конфискувани след одобрение от KYC. Той не успя да влезе и не беше информиран за никакви конкретни нарушения на правилата, въпреки че заложи пълния депозит. Проблемът беше разрешен с изплащането на печалбите му, въпреки че сметката му в казиното остана затворена.