Играчът от Австралия изгуби бонусната си печалба от сметката. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Току-що се регистрирах, играех за няколко часа, в крайна сметка спечелих 900, но когато исках да се оттегля, натиснах бонус за отмяна и ми отне всичките си пари, какъв дявол бонус играх, че от самото начало колко дълго бонус е последният, това е най-лошият сайт някога
Откраднаха 850 от мен
Уважаеми Con,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте изкупили при депозиране на средства във вашата сметка? Защо сте натиснали „Cancel bonus"? Като анулирате бонуса преди да бъдат изпълнени изискванията за залагане, анулирате бонуса, но всички печалби, натрупани и с него. Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Con,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.