Играчът от Германия получи съобщение с бонус оферта в замяна на положителна оценка. Бонусът никога не е бил кредитиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Svenplay Casino - Играчът не получи обещания бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Svenplay Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.0
Svenplay Casino has a Safety Index of 4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Преди два дни получих имейл от SvenPlay относно годишната номинация на много добре позната платформа за хазарт, която вероятно всички знаят. SvenPlay ме помоли да оценя положително казиното в платформата и ще получа 10 € бонус в брой и безплатни завъртания като благодарност. След това направих това и оцених положително това казино, въпреки че имах предимно негативен опит с това казино. Дори подкрепата, която винаги беше недружелюбна за мен, оцених положително, нямах представа защо го направих.
Сега се опитвам да стигна до това казино от дни, чатът никога не е достъпен, независимо по кое време, изпращам имейл, ако не получа отговор, изпращам съобщение чрез уебсайта на SvenPlay и съобщението идва че имейлът в момента не е достъпен. Без значение кога се опитвам.
Мисля, че това е буза, защото те искат да купуват положителни отзиви и в крайна сметка не спазват това, което обещават, това е измама! На път съм да докладвам на добре познатата платформа за хазарт, че SvenPlay купува отзивите, защото на тази платформа имате право да давате само честни отзиви и трябва да потвърдите, че няма да получите пари за това. Какво прави SvenPlay там, намирам за абсолютно разяждащо, чисто заблуждаване. Не искам повече да имам бонус и да играя там, просто искам да предупредя това казино и неговите фалшиви обещания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми FroleinWunder,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Ако не се интересувате от разрешаването на този проблем и просто искате да предупредите другите играчи за тази ситуация, определено бих препоръчал да споделите своя опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
