Играчът от Полша поиска оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
здрасти
Превърнах моя бонус първи депозит 100%, направих теглене 4000zl
Поддръжката отговаря през цялото време едно и също
Скъпи Лукаш
Разбираме, че чакането за преглед на вашето оттегляне може да бъде разочароващо и се извиняваме за причиненото неудобство. Тъй като процесът се управлява от друг отдел, съжаляваме, че не можем да ви предоставим конкретна времева рамка за завършването му.
Молим ви за търпение през това време и ви уверяваме, че веднага щом има актуализация, ще бъдете незабавно уведомени по имейл.
Не се колебайте да се свържете с нас, в случай че имате нужда от допълнителна помощ. Приятен ден.
Поздрави,
Благодаря ви за отговора, lukaszbocian. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли ми казали какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата история на теглене.
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?