Suprabets Casino - Акаунтът на играча е закрит след победа.

Най-лошият мек букмейкър номер 1 в света.

Когато спечелите, ще затворите акаунта си и НЯМА ДА ИЗПЛАЩАТЕ ВАШИЯ БАЛАНС!

Освен това те няма да отговорят на вашия имейл!!!!

След това ще ви уведоми по имейл с техния стандартен формат като по-долу:

„Скъпи играч,

Вашият акаунт е маркиран за нарушаване на нашите правила и условия, точка 11.5

В съответствие с нашите условия ние ще затворим вашия акаунт

Благодаря ви за разбирането

Здравей Valentine4all,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Suprabets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Играхте ли казино игри или спортни залагания там? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Благодаря ти.

Моят акаунт е напълно потвърден. Беше потвърдено, когато направих първото си теглене и те поискаха KYC и аз го подадох. Беше одобрен и тегленето ми бе обработено успешно..

По отношение на залагането, залагам на казино (ANDAR AND BAHAR) и играя с истински пари.

Не виждам правила и условия, които съм нарушил. Играя казино и правя теглене. Нямам няколко акаунта, нито използвам трета страна за депозиране или теглене

Моля, искам сумата на спора да бъде редактирана. Общите пари в сметката ми са около #1 866 000+ Направих грешка

Здравей Valentine4all,

Възможно ли е да препратя комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Изпратих ти го. Това е всичко, което имам с тях

Благодаря ви Valentine4all за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък.

Бих искал да отбележа, че в случай че вашият акаунт бъде закрит поради проблем, свързан със спортни залагания, няма да можем да продължим с разрешаването на случая.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Здравей,

Благодарим ви Valentine4all, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Suprabets Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем как играчът е нарушил правилата и условията и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.

Благодаря ти!

Скъпи Ник, не съм участвал в спортни залагания, играя само в казино

Здравейте,

Заявка за удължаване с 3 дни. Възможно ли е това?

Благодаря

Sb екип

Уважаеми представител на Suprabets Casino , може би сте забелязали таймера в горния десен ъгъл, който позволява на всяка участваща страна седем дни да отговори. След това ще бъде публикувано автоматично съобщение, което ви дава още 7 дни. Отделете време, за да проучите и ни информирайте за всяко по-нататъшно развитие.

Здравейте,

Отговорено на p " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> eter.c@casino.guru

Този играч извършва дейности, които нарушават нашите правила и условия

Моля те, провери

Благодаря

Така че да играя в казино и да тегля печалбите си е нарушение на правилата и условията??? Не се оплаквахте, когато депозирах и загубих около 3 пъти. Този, който ви спечелих, хората казаха, че нарушава условията

Нека ми кажат как съм нарушил условията. Много хора се оплакват от едно и също нещо във всички ревюта на казино. Моля, платете моята печалба и имайте вашия сайт.

Сега ще ти го пратя

Изпратих ти го

Уважаеми Valentine4all , това е продължение на нашия имейл разговор. Ако не можете да докажете, че средствата, които сте получили и използвали в казиното, са от вашия бизнес, за съжаление ще трябва да отхвърлим жалбата ви като „недостатъчни доказателства от играча". Трябва да разберете, че без това доказателство за доход вашият акаунт поражда опасения относно нарушения на политиките на казиното за AML.

Благодаря ви предварително за съдействието!

Работя върху получаването на друг бизнес сертификат с моя номер

Моля, проверете пощата си, току-що ви изпратих моя одобрен сертификат

Valentine4all, за съжаление, не сте ни предоставили достатъчно доказателства за произхода на вашите средства. Вярваме, че казиното изрази основателна загриженост относно вашите хазартни дейности и предприетите от тях стъпки са оправдани. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.