Акаунтът на играча беше затворен по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Закриха акаунта ми и все още имах 2227.93mxn Изпращам им имейли и те ми казват, че акаунтът ми е затворен е единственото нещо, което ми отговарят
Здравей flxfut,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Suprabets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Казиното посочвало ли е някога причината за блокирането? Играли ли сте в казино или спортни залагания? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, да, акаунтът ми е потвърден, не помня от кога, но минаха около 20 дни, ако казиното ми каза, че са затворили акаунта ми, защото не съм спазил определени правила, това е, защото съм направил някои сигурни залагания , играх спортни залагания, вчера говорих с тях чрез техния чат на живо и те ми казаха да им изпратя имейл на имейл, който ми дадоха, но аз вече им изпратих, като им казах, че искам парите си и те отговарят само, че моите сметката е затворена
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник