Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Здравей oh33z,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Suprabets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога казиното затвори акаунта ви - коя дата? Свързахте ли се с тях след това и ако да, какво ви отговориха относно блокирането? Играхте ли казино игри или спортни залагания там?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Благодаря ви, че се свързахте с мен.
Моят акаунт е потвърден.
Направих проверка на 8 октомври 2022 г.
Открих, че акаунтът ми е блокиран на 18 октомври 2022 г. и се свързах с тях по имейл (info@suprabets.com) същия ден.
Не получих никакъв отговор от тях.
Играх спортни залагания.
Благодаря ти.
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания