Играчът от Полша поиска теглене, след като играе различни игри в секциите за залагане и казино. След искането казиното блокира акаунта му и оттогава спря да отговаря на имейлите му. След като се свързахме с казиното. Оказа се, че играчът е правил чисто спортни залагания. За съжаление бяхме принудени да отхвърлим жалбата, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания.
Измамници! Играх в секциите за залагания и казино, рулетка и т.н. Спечелих малко и след това поисках теглене на сумата на моя депозит. Тогава веднага ми блокираха акаунта и спряха да отговарят на имейлите ми. Те ограбват клиентите си. Бих искал поне да си върна ДЕПОЗИТА. Свързвам се с лицензодателя, както и със съвети за залагане, преглед на спортни залагания и запитване към комарджии. Виждам, че собственикът притежава не само надбетове, но и няколко други сайта. Ще направя всичко възможно лицензът им да бъде отнет. Не играйте там, те дори няма да ви върнат депозита.
Уважаеми dominixx77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте, играя без никакви бонуси и се регистрирах преди около 2 седмици. Депозирайте бързо и без проблем. Няма проблем да губите залози и пари. Малка печалба и искате да изтеглите сума от депозит? ГОЛЯМ проблем и акаунтът е затворен. Сега чета много, че са измамници и правят същото с други хора...Искам само депозита си... Благодаря ви предварително, ако можете да ми помогнете..
Уау Имам пълна проверка и всичко беше наред до заявката за теглене..
Благодаря ти, dominixx77, за отговора. Има ли подходящо съобщение, което можете да препратите до petronela.k@casino.guru , преди да се свържем директно с казиното?
Мисля, че не, те не отговарят на имейлите ми....
Благодаря ви много, dominixx77, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моята колега Наталия ( natalia.b@casino.guru ), която ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей dominixx77,
Прегледах вашия случай и съжалявам, че сте се натъкнали на такъв проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна с проблема, като се свържа с казиното и ще видим какво може да се направи, когато отговорят.
Уважаеми Suprabets Casino, бих искал да ви помоля да се присъедините към този разговор и да споделите повече информация относно случая. Можете ли да посочите някакви причини, поради които акаунтът на играча е бил блокиран?
Надявам се, че можете да помогнете по този въпрос. Ако имате някакви подкрепящи доказателства, моля, изпратете ги на моя имейл адрес natalia.b@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя!
С Най-Добри Пожелания,
Наталия
Здравейте всички,
Благодаря за информацията
това е акаунт, свързан със спортни залагания. не е направен залог в казино
Благодаря
Sb екип
Благодаря ви за отговора, Suprabets Casino.
Уважаеми dominixx77,
Тъй като жалбата ви е свързана изцяло със спортни залагания, за съжаление все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания. Не бихме могли да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно представа за спортните залагания и не бихме могли да преценим компетентно всички плюсове и минуси, следователно трябва да отхвърлим жалбата ви.
Благодаря за разбирането.
Можете да опитате да подадете жалба, свързана със спортни залагания, на тези уебсайтове:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Наистина съжаляваме, че не можем да бъдем повече полезни в този случай.
Ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино по отношение на казино игри в бъдеще, не се колебайте да се свържете с нас.
За разбирането,
Наталия
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
