Играчът от Филипините не може да изтегли печалбите си. Казиното твърди, че той не е изпълнил изискванията за залагане. Жалбата беше разрешена.
Автоматичен превод:
SuperBoss Casino - Играчът не може да тегли печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 293 €
SuperBoss Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казват, че не мога да тегля, защото имам активен бонус. Но вече приключих с изискването за залагане за бонуса. Не се добавя към реалния ми баланс, нито изчезва в раздела за бонуси. Моля помогнете. Казват, че не могат да отменят бонуса. Какво за Бога. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми allenobando17,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили с кой бонус сте играли и как разбрахте, че сте изпълнили изискванията за залагане?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми allenobando17,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
