Играчът от Германия поиска оттегляне преди няколко дни. Още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте, обещаха ми в продължение на 2 дни, че парите ми ще бъдат изплатени в рамките на часове. Нищо не се случва. Когато питам, винаги има други съмнителни извинения.
Kyc завърши успешно.
Уважаеми dusty97,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили изтеглянето си от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря ви предварително за търпението.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Сега ми платиха 2 х 350 долара, но играх в евро. $ 350 при изплащане е $ 407,42. Както казах, бяха изплатени само 350 долара. Липсващите 57,42 долара просто бяха удържани и 2x 350 евро бяха приспаднати от печалбата ми. Все още не съм получил никакви допълнителни плащания. Все още има неплатени 1300 евро и липсващата разлика от 2x 57,42 долара.
Забивам се в чата, всеки път различни оправдания.
жалбата е решена. Това казино обаче в никакъв случай не се препоръчва! Това е чиста измама!
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, dusty97, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру