НачалоЖалбиSuperBoss Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

SuperBoss Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 000

SuperBoss Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.10.2022 | Случаят е приключен : 25.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Австралия е имал технически проблеми по време на игра. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всеки път, когато играта трябваше да ми плати, тя замръзваше, но забелязвам само на настоящите победители в долната част на екрана си, че печеля, но акаунтът ми не се актуализира, тъй като трябваше да опресня екрана... така че започвам да правя екранни снимки и понякога сумата, която печелех в текущото известие за печалба, беше различна от баланса


Имам видео и екранна снимка кога успях навреме да направя снимките!!


Имам един рунд във видеото, където се показва, че играта замръзва и аз опреснявам играта показва печалбата отдолу на този, който в момента има само един и когато се върна в играта, няма нищо в баланса същия доставчик на игри PGsoft Всички игри на PGsoft


И имаше отговор, когато сумата беше различна, че това е проблем, че коментарът не е поставен на място или че има проблем с тяхната система и че играта е правилна и ако не се актуализира в играта, значи не сте спечели какво извинение е, че е нелепо


След това те казаха, че ще направят разследване, но минаха дни и дни и те продължават да ми казват, че просто изчакайте добре, че трябва да поставят времева рамка, защото простото изчакване може да означава всичко

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Yoshy2323,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили каквито и да е подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта, заедно с всяко подходящо съобщение на petronela.k@casino.guru ?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имам пълни доказателства

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Дори имам видеоклип, на който играя игра, замръзва и след това в долната част пише за един и балансът ми е все същият

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпращам ви имейл с екранни снимки

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Yoshy2323,

Това, което наричате вашите „некредитирани печалби", не е действителният ви баланс. Ако печалбите не са ви кредитирани и не се виждат в хронологията на играта ви, страхувам се, че не можем да ви помогнем.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм полезна повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казаха ми, че няма история на играта и има проблем в системата и ми предложиха $50 с максимална печалба, умножена по три залога по 30 за доказателство, че имам над $1500 загуба на печалби и след това се опитаха да кажат аз, че тъй като аз съм, помолих да преговаряме малко справедливо обезщетение за себе си, в противен случай не ми оставяте друг избор, след това да разгледам други пътища, за да организирам властите по хазарта да се включат и тогава те се обърнаха и казаха, че го изнудвам каза, че си толкова образован, че трябва да осъзнаеш какво е изнудване. Не те заплашвам, казвам ти, че това е, което трябва да ми дадеш, или ще кажа на света, че това е изнудване, но в този случай му казах, че съм сега ще ви обуча, че всъщност правите изнудване това, което сте направили, е, че сте взели парите на хората, ние имаме доказателства за моите печалби, а вие се обърнахте и просто използвате прост коментар, това е проблем в система ние не ви плащаме повече и няма нищо g можеш да направиш за това, ядосвай се, това казино е измама, това е куп мошеници, караха ме седмица след седмица Ден след ден, бели, свържете се с тях, те ми казват, че ще изпратят имейли, отговор, който няма да ми покажат всяко доказателство, че това казино е измама, внимавайте

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

ПАЗЕТЕ СЕ ИЗМАМА!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отново отворихме тази жалба по искане на играча. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.


Допълнителни коментари на играча:


„Така че моят случай е приключен, защото казиното super boss казва, че е близо!!

това е, което имам предвид те правят каквото искат те принуждават ръката ви нямате права не можете да кажете нищо казиното е абсолютна измама и всичко, което кажете или покажете, винаги има извинение като срещу моите печалби това е проблем или показване на доказателствата, че настройките са грешни, те ми предлагат смешен бонус, аз казвам не, те казват, че случаят е приключен, това е нелепа измама, внимавайте"

„И така, след като прегледах моя случай, защо казваш, че случаят е приключен, сега ще ти кажа, че си замесен в това казино, просто добре ли е, кажи ми защо случаят е приключен, сега ще отида в други форуми и ще обясня и покажете как сте приключили случая веднага в това казино, ако не можете да ми го докажете"

„Защо затворихте случая и отхвърлихте моя иск, защото не можахте да помогнете, това е жалба, така че ако нещо, ако не можете да го разрешите, ако аз не мога да го разреша, вие трябва да сте независима страна, така че ако не друго вие имах за цел да оставя тази жалба отворена и да е официална жалба срещу казиното, очевидно вие не сте независим човек, очевидно имате влияние от супер шефа на казиното!! Как да затворите жалба, защото не сте могли да я поправите, прави няма смисъл да остава отворено не си ми дал никакви доказателства, като гледаш доказателствата ми, за да кажеш, че кой е в Райън кой греши, ти току-що каза, че също си разследвал и че приключваш случая нелепо"


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, Yoshy2323, че се свърза с нас. Както споменах по-рано, рекламата, че някой е спечелил някаква сума напоследък, не означава, че вие наистина сте спечелили, дори ако показва името ви. Да, изглежда като технически проблем и не би трябвало да се случи, но ако печалбите ви не са посочени в историята на играта ви, не можем да направим нищо, за да ви помогнем с това оплакване.

Ако попаднете на нещо, което би ни помогнало да подкрепим този случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще и ние можем да отворим отново тази тема. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини