Играчът от Обединеното кралство имаше проблем с играта „Madam Destiny Megaways“, като получи 25x и 12 завъртания, но спечели само по-малко от £400. Играчът смята, че това е неправилно. Поискахме допълнителна информация и доказателства от играча, за да продължим с разследването. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.
Играх madam destiny megaways Получих 25x и 12 завъртания най-доброто, което можете да получите, това обикновено означава максимална печалба, но изплати по-малко от £400, което според мен определено не е правилно
Уважаеми Дан Оуенс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с историята на играта си на petronela.k@casino.guru ?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
