Играчът се бори да оттегли надлежната проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, исках да изтегля 100 евро и от казиното казват, че все пак трябва да проверят нещо. Но там, където депозирах, не провериха толкова много.
Здравей Мутлу,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Supa Casi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?
Моля, имайте предвид, че обикновено съветваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено първото теглене, тъй като в някои казина може да отнеме повече време, за да завърши процеса на проверка.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.