Играчът от Япония депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в неговия баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
The player from Japan deposited in the casino but the amount wasn’t credited to his casino balance. We closed the complaint because the player stopped responding.
Играчът от Япония депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в неговия баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Направих банков превод от 5000 йени, но не беше отразен дори след 24 часа.
Реших да се откажа.
Ако бях видял лошите отзиви на този сайт по-рано, нямаше да се регистрирам за това казино, но мисля, че е проблем, че това злонамерено казино се препоръчва от други сайтове.
I made a bank transfer of 5000 jpy, but it was not reflected even after 24 hours.
I have decided to give up.
If I had seen the poor reviews on this site earlier, I would not have signed up for this casino, but I think it is a problem that this malicious casino is recommended by other sites.
銀行振込で5000jpy振込しましたが24時間経っても反映されない為、メールとライブチャットにて何度も連絡をしましたが一切返信がなく、5日経っても音沙汰無いので
もうあきらめる事にしました。
先にこのサイトの低評価レビューを見ていればこのカジノに登録する事はなかったと思いますが、他サイトにこの悪質なカジノがおすすめとして掲載されているのは問題だと思います。
Уважаеми kwypc2d8rh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашата банка. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear kwypc2d8rh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your bank. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that can take up to one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Уважаеми kwypc2d8rh,
Моля, свържете се с нас чрез имейл или чат на живо с информация относно вашия депозит, като начин на плащане, сума, дата, за да прегледаме допълнително и кредитираме сумата.
Моля, обърнете внимание, че сумата може вече да ви е прекредитирана от финансовата институция, която сте използвали.
Поздрави,
Екипът на SupaCasi
Dear kwypc2d8rh,
Please contact us via Email or Live Chat with information regarding your deposit such as payment method, amount, date in order to further review and credit the amount.
Kindly note that the amount may have already been recredited to you by the financial institution you used.
Kind regards,
The SupaCasi Team
Dear kwypc2d8rh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.