Залогът на играча беше невалиден в турнира, поради което неговото разположение не беше актуализирано. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Sunrise Slots Casino - Залогът на играча беше невалиден в турнира.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
Sunrise Slots Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
така че 12 януари 2023 г. се включих в турнир, той беше един от големите, които имаха, и бях измамен толкова мръсен, защото ударих голямата сума в бонус рунда на късметлия Буда, но това щеше да ме постави на първо място.. Бил съм болен, така че нямах време да публикувам ..уморих се от казиното, което ни взема парите и когато спечелим, те ни правят мръсни, няма върнати обаждания, имейли..Дори се обадих на отдела за поддръжка на клиенти и го оставих да звъни с часове на високоговорителя ...когато разговарях с някого..те бяха груби, казаха ми къде да проверя нещата.,когато го направих..нищо не можеше да се намери на страницата...играх честно и честно и те ме измамиха..ето екранните снимки, които направих, защото... бях развълнуван, че е наред, погледнете клеймата за време... щях да спечеля над $5k, мисля, че мина толкова време, че забравих
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей nsannicolas671,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Sunrise Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв баланс използвахте, когато спечелихте джакпота - дали бяха истински пари, бонус баланс или турнирни точки? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Можете ли да препратите историята на залаганията си от датата на турнира до nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
да, акаунтът ми е потвърден, вие, момчета, бяхте казиното, в което играх за първи път, но обяснете как залогът от $5 е невалиден в турнир???...нещата, които не получих, бяха на бонусните кръгове и 6-те завъртания бяха нагоре... никога не изчисли печалбите ми...изпратих имейл и се обадих...буквално оставих телефона да звъни с часове...отказах се, защото се разболях,играх честно...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей nsannicolas671,
Можете ли да ми дадете съвет дали сте имали баланс с реални пари или бонус баланс, когато сте играли в турнира? Възможно ли е да препратите вашата история на залагания и бонуси на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей nsannicolas671,
След като взехме предвид всички доказателства, получени до момента, за съжаление не можем да наложим на казиното да промени изхода от турнира.
Турнирите се считат предимно за бонуси и казиното определя своите правила. Ако печелившият залог не е бил зачетен в турнирния процес, трябва да е имало причина за това (не се броят джакпоти или бонус игри или т.е.).
Все още можете да се опитате да се свържете с лицензиращите органи, ако искате да продължите със случая, но докато няма регистър на възникналите проблеми, резултатът най-вероятно ще бъде същият.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
