Играчът от Мисури не може да получи теглене от казиното. Той подаде заявката за теглене преди около шест седмици и въпреки множеството ежедневни комуникации с казиното, той не получи печалбите си. Казиното не е предоставило ясна времева рамка за изплащане и той им е предоставил няколко опции за банкови сметки, но всички с различни причини, поради които не могат да бъдат използвани.
Играл съм с това казино от около година до година и половина. Играя доста често, но никога не тегля пари. Доста съм добър в печеленето, но съм доста лош в наваксването, но този път играех с $30 кредит, защото бях депозирал през седмицата, така че това беше бонус за връщане на пари, спечелих приблизително 7000 изиграни през целия път по време на суми и след това малко и след това изтеглете 2500 на 18 март. Минах през процеса. Беше одобрен от мениджъра на 10-ия работен ден и след това, когато стана дума за получаване на парите, минах през 10-ия бизнес процес и не видях пари. Свързах се с тях всеки ден и те продължиха да ми казват, че са го ескалирали до екипа на имотите и ще видя плащане след 48 часа, най-накрая намерих имейл, че мога да говоря с някого директно относно моите тегления и те ми казаха, че мога да направя банковата опция. Снабдих Sunrise с пет различни банкови сметки, всички от които имаха различна причина, поради която не могат да теглят пари в тази сметка. Не познавам много хора, които имат, да не говорим за пет, а аз нямам друга, която да предоставя тях, но ще продължим два месеца без плащане, когато играете в казино, когато изтеглите парите си, отпечатани точно тогава и там, и си тръгвате с парите си. Разбирам, че казината в друга държава ще отнеме известно време, но аз имам чувството, че съм направил всичко, за да ги снабдя с всичко, от което се нуждаят, а сега просто се разминавам и никога няма да видя парите си. Казиното ми отговори, но аз получавам същите отговори. Те не могат да ми осигурят времевата рамка и аз не исках да отида, но имам чувството, че никога няма да видя парите, ако не се обърна към някого, за да ми помогне отново, това беше първият ми път, когато теглех с тях и беше бонус за връщане на пари, но изискванията за игра бяха изпълнени и след това малко помощ ще бъде много оценена също така имам още около 15 снимки на комуникация напред-назад с казиното, но това ще ми позволи да кача само това, което съм качил но все още имам още 15, ако искате комуникация напред-назад.
Уважаеми itsmrsbaker5311,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Да, акаунтът ми е напълно верифициран. Те казаха, че мога да предложа банка като опция за теглене поради нещо с техните биткойни, които имат изключително дълги закъснения с опцията за биткойн, така че предоставих банки на пет от тях, нито една от които не ги задоволи и не знам защо, защото последната Доставих им е много добре позната банка и не само, мога ли да получа международни Мога да направя всичко с това като обучение и всякакви неща, така че банката трябва да е одобрена, но все още не съм получил тегленето си в биткойн състояние от последното съобщение, което получих, не ми дават времева рамка, отказаха да осъществяват имейл комуникация с тях напред-назад, ако искате да го предоставя
Съжалявам, че не видях последната част. Току-що ви изпратих цялата комуникация, която имах, и доказателство за заявката за теглене и всичко, което имах със sunrise casino
Благодаря ви много, itsmrsbaker5311, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Уважаеми itsmrsbaker5311,
Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Съжалявам за ситуацията, в която сте попаднали.
Сега бих искал да поканя представител на Sunrise Slots Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Sunrise Slots Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?
Очакваме Вашия отговор.
поздрави на всички
Прегледах ситуацията и ще видя какво може да се направи, за да помогна, виждам, че исканото оттегляне е одобрено на 29 март и трябваше да е излязло досега. Бихте ли могли да се свържете с нашия сервизен отдел itsmrsbaker5311 и да потвърдите, че вашият биткойн адрес е актуален? Трябва да мога да прокарам нещата вместо вас, след като имаме това във файла. Уведомете ме, след като приключи!
Най-добри пожелания,
Ник и Изгрев
Изпратих адреса си за биткойн на имейла, който имам за екипа за изплащане, както и имейла с общи въпроси и съм в процес да намеря някого в чата и да му го дам, както и че не знам кой отдел е счита се за обслужване на клиенти. Съжалявам, но се актуализира на тези три места, ако това не е правилното място, моля, кажете ми къде трябва да го актуализирам или го изпратете, за да ви благодаря
Току-що актуализирах адреса на биткойн чрез чат, благодаря ви за бързия отговор, много съм ви благодарен, благодаря
Благодарим ви Sunrise Slots Casino за бързия ви отговор.
Уважаеми itsmrsbaker5311,
моля, дръжте ни в течение за всяко ново развитие.
Ник със слотове за изгрев?!?!?!
Получихте ли моя потвърден биткойн адрес? Изпращам имейл до вашия отдел за плащания, както и вашия имейл адрес за общи въпроси. Говорих и с представител в чата, според когото казаха, че го адресират отново до моя акаунт. Ако това не е правилно, бихте ли ме насочили към правилното място, за да проверя моя биткойн?? Благодаря ви за отделеното време. Не мога да ви благодаря достатъчно. Надявам се да те чуя скоро.
Така че се свързах с отдела за изплащания с моя биткойн адрес и след това тази сутрин получих имейл, в който ме искаха сметка за комунални услуги и ме питаха каква е връзката със Стенли B****, както му казах преди, че е бащата на децата ми не е живял на моя адрес от повече от две години. Той дори не е живял в щата от повече от година, бяха ми конфискували $3500 миналия април, защото казаха, че има няколко акаунта, уж Stanley, така че преди да играя отново, се уверих, че всички допълнителни акаунти са изтрити, че има само един сметка на моя адрес и аз периодично проверявам, проверявам го, за да се уверя, че беше същото защо сега трябва да предоставя сметка за комунални услуги, след като не теглех в банка или кредитна карта според техните правила и условия поради препратката към Stanley B**** Имам ограничителна заповед. Беше ескортиран от имота и арестуван от шерифа преди две години и никога не се е върнал. Дори не знам къде е той, освен че вече не е в щата, но имах разговори с този екип за изплащане от месец и половина, сега по едно време изникна ли нещо от това сега, чувствам се, че откакто направих оплакване, че са раздразнени, но не знам какво друго трябваше да направя, просто искам да ми платят, вече загубих $3500 първия път без причина и всичко беше нагоре и нагоре, така че трябва да ми се плати. Освен това тя ме помоли за данъчната ми декларация. Искам да кажа, те ме попитаха за всичко, моето място на раждане, моя номер на социална осигуровка, всичко, което имат, всичко, от което евентуално се нуждаят, за да направят лоши неща, и тогава тя каза да намеря представител за чат и да им дам информацията за адреса, така че защо ми трябваше изпратете й го само за да мине през чата и да го изпрати отново човекът в чата каза, че може да минат още 72 работни часа, преди някой дори да го погледне, толкова съм над това. Това е нелепо. Ник направи така, че да изглежда, че веднага след като потвърдя отново, моя биткойн адрес, че плащането ми ще бъде изпратено, така че хвърлянето през звъненето е напълно просто не това, което очаквах това казино
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock