Играчът от Гърция чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Имах дълго време да играя в това казино, направих няколко депозита преди няколко дни, тъй като имаше добър бонус, не успях да спечеля, но 28 долара ми бяха добавени като възстановяване на 5 юни 2023 г., Започнах да играя и наблюдавах акаунта си кога ще бъдат изпълнени изискванията за залагане, когато изискванията бяха изпълнени, попитах представител в чата какви са изискванията за залагане на бонуса, когато беше добавен към моя акаунт и той отговори 30X изискване за залагане ( 60X за игри на маса и видео покер) без максимално теглене и как мога да претендирам за теглене на пари, поисках теглене на пари чрез биткойн метод, изминаха 10 работни дни, но нямаше напредък по отношение на моята заявка, каза служителят в чата че той ще изпрати съобщение до финансовия отдел, но нямаше напредък, имам екранни снимки с неговия служител за потвърждение, че мога да поискам теглене и с всичките си депозити, моля, помогнете
Акаунтът ми е удостоверен, заявката за теглене е одобрена, но все още не е кредитирана в портфейла ми, тегленето е заявено с биткойн.
На въпроса ми по имейл това беше отговорът.. 
парите бяха кредитирани в портфейла ми, всичко е наред 🙂
Уважаеми lazarosbot,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
