Играчът от Невада е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Играчът заяви, че казиното първоначално е отказало да изплати, докато не бъде направено „значително количество биткойн депозити“, въпреки че последните три депозита на играча са били в биткойн. След допълнителна комуникация и проверка, играчът потвърди, че тегленето на $2427 е получено. Проблемът беше решен.
Благодаря. Копирай това.
от вчера, да, те ясно изразиха позицията си, че не го плащат. прикачих снимката в жалбата си, на която те го казват, докато не направя „значително количество биткойн депозити. ". и направих няколко напоследък
те намекват, защото имам повече депозити за виза от биткойни, не мога да тегля в биткойни.
депозирам при тях от 2023 г. и това е първото ми и единствено изплащане изплащането ми беше одобрено документи приети игра прегледани
О, Боже!!!
печалбата, тегленето, е от биткойн депозит. приложени снимки. последните 3 депозита, които направих, бяха биткойни. направих 11 депозита за около 3 или 4 дни общо. и в период от 24 часа, водещ до теглене на куп депозити
приложена снимка. АКТУАЛИЗИРАНЕ. ДОБРИ НОВИНИ. БЛАГОДАРЯ 
МНОГО
отрицателен.
Благодаря че попита.
според графика им трябва да го имам следващата седмица
този петък е последният, в който графикът им ще го получи
Благодаря ви за отговора, Byronaburns. Добре, да изчакаме и да видим. Моля, уведомете ме, ако получите печалбите си.
добре, чувствам се като идиот. вярвайки им след всичко, което те направиха. искам да кажа, че наистина издърпаха кухненската мивка. започна с обвинение на половината в измама, след това друга дама, която играеше лошото ченге, каза, че трябва да депозирам „значителна сума пари", преди да получа теглене. след това ме накара да повярвам, че съм използвал виза само за да разбера, че последните ми 3 депозита са биткойни. току-що им изпратих имейл, за да ми се смеят, че си мислех, че получавам оттеглянето си тази седмица, този човек всъщност си мислеше, че получава оттеглянето си. просто активирахме цял нов набор от отклонения.
Така че изгревът се промени от датата на одобрение за теглене. имам писмено моето оттегляне е одобрено на 17-ти. сега е 20-ти. няма начин. това е невъзможно. освен ако не са лъгали. и те настройват изцяло нов период от време, защото когато изпратят плащането, то отива на трета страна, за да го изплати, и трябва да очаквам забавяния, защото е така. ти знаеш. трета страна. оххх трета страна. речта на трета страна след промяна на датата на одобрение
Съжалявам. предавам се. моля, помогнете ми да изляза от неопределеността.
само предупреждение, те отговориха на мой имейл, че тегленето ми все още е одобрено, но те са доставчик трета страна. Техните системи за плащане не работят или по някакъв начин. Те не могат да правят никакви тегления, докато това не бъде изяснено или коригирано и след това ще ме уведомят, когато имат актуална информация кога ще стане това, така че както казах лимбо, все още съм щастлив, че активирах жалбата и подкрепа за продължаване напред, ако сте съгласни, благодаря ви.
Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
благодаря, приключих наполовина с това ще стане
Благодаря ви много, Byronaburns, за вашето съдействие. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Скъпи Байронабърнс,
Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Съжалявам за ситуацията, в която сте попаднали.
Сега бих искал да поканя представител на Sunrise Slots Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Sunrise Slots Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?
Очакваме Вашия отговор.
получих оттеглянето си. благодаря много изгрев и гуру. и ник и катарина. след като прочетох дълбоко в миналото, се почувствах много по-добре, като видях колко добре изгревът и другите винаги реагираха
разумно е да изчакате тези резултати, преди да позволите прегледите да бъдат финализирани. бих променил моята, ако ми се даде възможност и/или бих хвърлил тази, която предстои
което току що разбрах.
ОК готино. само за двойно уведомяване. получих $2427. много щастлив
Благодарим ви, Byronaburns, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Много се радвам, че получихте средствата си. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще маркираме оплакването ви като „разрешено" в нашата система.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
