НачалоЖалбиSunrise Slots Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Sunrise Slots Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 200 $

Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 5.8.2023 | Случаят е приключен : 15.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Калифорния е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Осребрявах само БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ, КОИТО ИЗПРАТИХА В МОЯТА кутия за съобщения, а те твърдят, че използвам твърде много бонуси. 15 дни безплатни завъртания 15sweets беше кодът. Сега те няма да плащат и са били груби и неотзивчиви. 200,89 долара бяха откраднати от тези хора, тъй като направих многобройни депозити онлайн и искам да ми бъде платено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Guitarguy23,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те дори не са отговорили на имейли. Един човек каза, че тегленето е отказано, следващият казва, че нямат моята лична карта. Това заплаха ли беше??????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да и дори не потърсих бонуса. Моля, имайте предвид, че те ми изпратиха безплатните завъртания в моя имейл и така спечелих. Как биха могли да откажат печалба като някаква реклама за безплатно завъртане???? Мога да ви изпратя копие или екранна снимка на моите транзакции.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Просто преглеждах транзакциите си там и дори поставих проверка на депозит с битови монети, както поиска. Имам 10 собствени долара там в неопределеност и те няма да изплащат парите ми, връщат депозита ми, отговарят на имейли нищо. *въздишка*

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Guitarguy23,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те дори не са отговорили на имейли. Дадох им депозит от 10 долара, който просто се върти наоколо. Не са се свързвали с мен, изпращам имейли и те не отговарят. :(

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че казиното конфискува печалбите ви, защото сте активирали множество безплатни бонуси последователно? Ако случаят е такъв, бих искал да подчертая, че по-голямата част от казината забраняват на играчите да изискват безплатни бонуси без суров депозит между тях и това не е изключение. Моля, вижте какво намерих в Общите условия и условия :

„Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте изкупили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изкупите втория бонус без депозит. "


Това е стандартно правило и казината могат да ограничат печалбите от бонуси и ние не можем да направим нищо по въпроса. Бих силно препоръчал да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете всякакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват.


Също така, правилно ли разбирам, че депозит не е кредитиран във вашата казино сметка? Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ще потвърдим биткойн депозит. Както каза, най-малкото без шега, ще си го искам обратно. Не мога да повярвам, че имат 15 дни безплатни завъртания и можете да осребрите само едно. Как това има смисъл?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това са изпратили.


Благодаря ви много, че се присъединихте към Sunrise Slots! Надяваме се, че изживяването ви е било страхотно. За да ви помогнем да извлечете максимума от изживяването си с нас, бихме искали да ви предложим още 15 БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ в един от най-популярните ни слотове, Sweet 16 Blast!


15 завъртания в Sweet 16 Blast

Код за осребряване: 15 SWEETS

Не се изисква депозит


Щракнете тук, за да играете сега


Можете да използвате този код веднъж на ден през целия си 15-ти ден, откакто сте се регистрирали. Това са 15 завъртания всеки ден, до 15 дни подред! (Това е мястото, където 2 бонуса подред ИЗОБЩО НЯМАТ СМИСЪЛ)

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление промоционални имейли като този обикновено се изпращат до всички играчи и това не означава автоматично, че отговаряте на условията за бонуса и че не е нужно да четете условията и условията за бонуса и да следвате тези правила. Извинявам се, но не можем да ви подкрепим в това, така че предлагам да се съсредоточим върху загубения депозит.


Правили ли сте успешни депозити преди? Сигурни ли сте, че сте изпратили транзакцията правилно и на правилния адрес? Можете ли да публикувате тук екранна снимка на разписката за депозит? Като алтернатива можете да го изпратите на моя имейл адрес на kristina.s@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Guitarguy23,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини