Играчът от Вашингтон поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
изпратих заявката си за изплащане. Първоначално се чух да ми каже да променя метода си, тъй като те не работят с моята банка. Казаха, че ще са 5 дни за одобрение. Оттогава няма комуникация. Изпратих няколко съобщения по имейл и чрез приложението What's up до моя VIP представител, което е смешно. Той никога не чете съобщенията ми. Те вече са изтеглили бонус средствата, така че всичко, което остава, е изплащането. Бих искал това да бъде разрешено, ако желаете да помогнете. Изпълних или всъщност далеч надхвърлих изискванията за бонус. Оценявам помощта ти.
Благодаря ти,
дона Райт.
Не, още не съм получил, но най-накрая поне беше одобрен днес. Но все още не съм чул за одобреното или за изплащането. Благодаря за съдействието.
Получих биткойн плащането днес.
Благодаря ти за помощта.
Скъпи neverontym,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
