НачалоЖалбиSunrise Slots Casino - Балансът на играча беше анулиран.

Sunrise Slots Casino - Балансът на играча беше анулиран.

Автоматичен превод:

Сума: 2 600 $

Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 30.3.2023 | Случаят е приключен : 29.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Балансът на играча беше анулиран поради смесване на средства. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитах се да изтегля $1000 миналата година и те казаха, че не съм спазил правилата и задържаха парите ми. Миналата седмица се опитах да изтегля $1600 и те запазиха и това, казаха, че смесвам средства. Не е добре

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей flee512,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Sunrise Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, потвърден съм, преди две седмици. Печалбите бяха с истински пари. 23 март Получих този имейл


Скъпи Франк,

Виждам, че имате баланс за игра от $1610,63 и освен това сте направили депозит от $60,00 на 3/12/2023.

Така че според правилата, когато сте използвали промоция от нас, след като спечелите, трябва да направите заявка за теглене, преди да направите нов депозит.

Но вие правите това отново и отново, така че моля, ако не сте сигурни в нищо, моля, заповядайте на чат на живо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей flee512,

Балансът от 1610 реални пари ли беше или беше от бонус печалби? Приключи ли залагането на този бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема flee512,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини