Акаунтът на играча беше блокиран без никакво обяснение. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей up2unyny,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Sunrise Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога точно се случи това? Имахте ли баланс по сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник