Проверката на играча се забавя, тъй като казиното изисква все повече документи. Жалбата е решена, след като играчът е бил успешно проверен и е получил оттеглянето си от казиното.
Автоматичен превод:
Sugar Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 2 500 €
Sugar Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпратих документи, но те никога не са доволни. Не мога да отчета всички депозити в сметката си и те не приемат, че им пиша, че това са печалби от други казина, моите собствени кредити и моята заплата.
Затворих сметките си в другите казина, така че не мога да поправя екранна снимка на одобрени тегления от тях.
Изпратих моите банкови извлечения от месеците, които искат.
те се връщат към декември 2020 г., което според мен е много странно.
Какво трябва да направя????? между другото, акаунтът ми е затворен от тях
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Анели,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sugar Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното с вашия случай.
Колко време продължава проверката? Казиното спомена ли, че не приемат документите или просто поискаха нови? Използвали ли сте някакъв бонус в това конкретно казино или всичко е в салдо с реални пари?
Моля, изпратете всички съответни доказателства или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем при разрешаването на жалбата ви.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте!
Препратих ви много имейли, които бяха между мен и Sugarcasino.
приятно четене
поздрави, Anneli K*****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не съм използвал бонус пари,
Поисках оттеглянето си на 21/8 и оттогава се опитвам да бъда проверен от тях.
С уважение Анели Карлсон
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Хей!
Днес съм много щастлив, защото казино захар плати моите 2500 евро и отново отвори сметката си.
Благодаря за помощта.
мислиш ли, че се осмеляваш да продължиш да играеш в казиното им?
Анели
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Анели,
Тъй като акаунтът ви вече е потвърден, следващият път, когато теглите, той трябва да бъде по -бърз. Само от вас зависи дали предпочитате да останете или да играете в друго казино. Сега ще приключим жалбата като разрешена.
Още веднъж ви благодаря, че се свързахте с нас и не се колебайте да ни пишете всеки път, когато срещнете проблеми с казино.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
