Уважаеми играч,
Разбираме, че това не е резултатът, на който бихте се надявали, както беше споменато в нашето съобщение, правилата и условията бяха нарушени и печалбите бяха правилно конфискувани поради това.
В този случай терминът, който беше нарушен, беше 1,18 H, което гласи следното -
З. Преминаване от големи залози, които се поставят върху резултати с висока вариация, и след голяма печалба преминаване към резултати с нормална вариация с по-малки залози с цел изчистване на изискванията за залагане.
Докато играехте с активния бонус, първоначално започнахте да правите максималния разрешен залог от €5 на игра с по-висока волатилност и след като спечелихте, променихте играта си на игри с по-ниска волатилност и също така намалихте залога си до €2.
Можете също така да намерите нашите пълни правила и условия за бонуси тук: Общи условия за бонуси
Надяваме се това да изясни нещата и ви благодарим за отделеното време.
За разбирането,
Казино StickyWilds
Dear Player,
We understand this was not the outcome you would have been hoping for, as mentioned in our communication the terms and conditions were breached and the winnings were rightly confiscated due to this.
In this instance, the term that was breached was 1.18 H which states the following -
H. Moving from large bets that are placed on high variance outcomes, and after a large win switching to normal variance outcomes with smaller bets with the purpose of clearing Wagering Requirements.
While you were playing with the active bonus you originally started making the maximum bet allowed of €5 on a higher volatility game and once you won you changed your gameplay to lower volatility games and you also lowered your stake down to €2.
You can also find our full bonus terms and conditions here: General Bonus Terms
We hope this clears things up and thank you for your time.
Regards,
StickyWilds Casino
Автоматичен превод:
