Проверката на играча се бави със седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден.
Поисках теглене на 4000. Чакам сметката ми да бъде потвърдена вече седмица. Бавят го толкова дълго, че залагате всички пари предварително. Междувременно имам само 1500.- Въпреки че отдавна имат всички документи, само един е отложен.
Здравей ewaldhatz,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със StickyWilds Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник