Играчът от Германия изпитваше трудности при тегленето на средства, тъй като транзакциите с предпочитаните от него начини на плащане бяха отхвърлени. За съжаление, по време на разрешаването на жалбата, играчът ни информира, че е изиграл баланса си до нула. Затворихме жалбата като „отхвърлена“.
Първото плащане е поискано на 25, 21 юли!
2 дни по -късно състояние на портфейла на казиното: плащането е обработено
Отменено обаче няколко дни по -късно от казиното - Причина: Банката е отказала превода от казиното.
Профилът вече е напълно потвърден.
Тогава от казиното ми казаха:
Моля, поискайте плащане към друг акаунт
(Имам само един) и качвам банково извлечение за това.
След това два пъти се опитах да поискам изплащане отново - със същите времена на изчакване.
Към днешна дата не съм получил пари или адекватно съобщение от казиното как да овладея „проблема с тегленето".
Запазил съм различни журнали за чат като доказателство.
Вчера, след третото отхвърляне / отказ от stickywilds.com, дамата от LIVECHAT просто приключи СЕСИЯТА в средата на разговора, когато изчерпа аргументите.
Не може да бъде по -съмнително, нали?
Моля, помогнете ми и добавете тази компания в черния списък, ако продължават да са упорити.
В нито един момент не са ми предлагали алтернативен метод за теглене. Винаги беше просто ........ съответния отдел .... бла -бла -бла
Скъпи Константин,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, както и банковите ограничения, оказват голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правили ли сте някога успешни тегления преди? Има ли друг метод за теглене, който би бил подходящ за вас?
Освен това, ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, първо благодаря много, че приехте проблема ми!
Друг начин на плащане се предлага за теглене: ПЛАЩАНИ МОНЕТИ
Опитах се да отворя портфейл там, но това изглежда не е възможно от Германия!
Върнах се в чата на живо в stickywilds преди няколко часа и за четвърти път беше уверен, че ще се заемат с въпроса. Надеждата умира последна, но за съжаление всичко е само стандартни отговори.
Да, това беше първият ми депозит там.
Не се възползвах от бонус или нещо подобно
Тъй като бях депозирал с кредитна карта и тегленията по нея не изглеждат възможни, според мен всичко е сложно.
Мислех, че има метод за депозиране на закон за изпиране на пари = метод за теглене
Напоследък имах проблеми с тегленията (също и в други казина)!
Странно ?!
Във всеки случай моята банка не отказа никакви плащания, когато бъде помолена!
Благодаря много Константин за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Андрей, който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро да видите как вашият проблем ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Добре актуализация!
След като изчаках почти 3 седмици, загубих всички пари 250 €!
Почти няма безплатни завъртания и нелепи печалби!
КЛАСИКАТА 😉
С това прекратявам игралната си кариера и мога да я препоръчам само на всички останали!
Толкова съм уморен да се боря със съмнителни компании, когато печеля,
които продължават да се опитват да забавят тегленията!
Просто те е срам от това
Пс.: Като благодарност ще обсипя засегнатите казина с лоши отзиви
Скъпи Константин,
Съжалявам, че чувам за негативния ви опит, но за съжаление, тъй като изравнихте баланса си до нула, опасявам се, че нищо не можем да направим и съм принуден да отхвърля жалбата ви.
Винаги съветваме играчите да се въздържат от залози, докато проблемът не бъде решен.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
