НачалоЖалбиStickyWilds Casino - Играчът критикува наличието на методи за плащане.

StickyWilds Casino - Играчът критикува наличието на методи за плащане.

Автоматичен превод:

Сума: 25 €

StickyWilds Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.7.2020 | Случаят е приключен : 27.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Финландия се пита за начините на плащане в казиното. Играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казват, че имат скрилинг като опция за изтегляне. Но го нямат. Те също така казват, че „Paysafecard може да се използва само за депозити"

Но все пак те имат paysafecard като опция за изтегляне. Това казино се чувства като измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Teemu,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че мога да разбера напълно какъв е проблемът? Завършихте ли успешно процеса на KYC (познайте своя клиент)? Заявихте ли процедура за изтегляне? Ако отговорът е да, това ли беше първото ви искане или сте получавали печалби от това казино в миналото? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не сме получили никакви новини от плейъра. Сега удължавам таймера със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казват, че имат скрилинг като опция за изтегляне.

Но го нямат.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Така че не мога дори да се оттегля, защото skrill isnt там. Дори и те го казват в своя TOS

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Teemu,

Моля, обърнете внимание, че начините на плащане във всяко казино може да се различават в зависимост от вашата страна на пребиваване. Няма ли друг метод за изтегляне, който можете да използвате, за да получите печалбите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Имайте предвид обаче, че те рекламират, че Skrill оперира и във Финландия.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Teemu,

Благодарим ви, че ни предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Теему,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Stickywilds в този разговор. Моля, можете ли да изясните тази ситуация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Теему,


Извинете за късния отговор тук, току-що забелязахме това оплакване. Имахме някои проблеми с техническия интерфейс, при които методът за изтегляне от Skrill не беше показан за някои потребители. Нашият технологичен екип се задълбочи в това и трябва да бъде по-рано тази седмица. Моля, приемете нашето искрено извинение за всички проблеми, до които доведе до вас.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Все пак погрешно казахте, че Skrill не се предлага например във Финландия, а в Германия.

Въпреки вашите условия за вас, аз свързах и направих скрийншоти. Представителите на вашите клиенти са ме излъгали. Но не и в него. Няма нужда да играете повече на тази страница

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Teemu,

Ще удължа таймера с 7 дни и моля, уведомете ме кога ще получите вашите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Teemu,

има ли напредък в заявката ви за оттегляне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини