Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното въпреки по-високия VIP статус. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Stellar Spins Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: A$14 000
Stellar Spins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
Stellar Spins Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Като VIP член на това казино. Налях много пари. Едно от предполагаемите предимства на това да си VIP член е „предполагаемата" възможност да поискаш супербързо теглене. Най-накрая имах добра печалба и изтеглих 14 000 и поисках VIP бързо теглене и след това те просто оставиха парите ми да стоят там, за да мога да отменя заявката 1k наведнъж, докато Ал, парите ми свършиха. Мисля, че това е практика като лешояд.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми benjaminpeter78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Правилно ли разбирам, че намалихте печалбите си?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
