Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното въпреки по-високия VIP статус. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Като VIP член на това казино. Налях много пари. Едно от предполагаемите предимства на това да си VIP член е „предполагаемата" възможност да поискаш супербързо теглене. Най-накрая имах добра печалба и изтеглих 14 000 и поисках VIP бързо теглене и след това те просто оставиха парите ми да стоят там, за да мога да отменя заявката 1k наведнъж, докато Ал, парите ми свършиха. Мисля, че това е практика като лешояд.
Уважаеми benjaminpeter78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Правилно ли разбирам, че намалихте печалбите си?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас