Играчът от Австралия смята, че казино игрите са манипулирани, тъй като не са получили никакви безплатни завъртания или са спечелили повече от 16 AUD за шест месеца, въпреки че са играли на няколко машини. Обяснихме, че без конкретни доказателства за нелоялни практики не можем да продължим жалбата. Играчът не предостави допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на отговор.
Чувствам, че тези игри са нагласени. Нито веднъж за шест месеца не съм получил безплатно завъртане или не съм спечелил повече от 16 долара. Играл съм на няколко машини без никакви резултати. ДОДГИ!!!
Уважаеми liljohnny735,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
