StayCasino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Stay casino ми изпрати по имейл промоция за 65% бонус с промоционален код. Промоцията нямаше срок на валидност. Използвам промоционалния код на следващия ден с моя депозит и получих автоматично изскачащо съобщение, че промоционалният код е добавен успешно. Така че продължих и депозирах моите средства и казиното остани не са и няма да добавят бонуса към моя акаунт. Така че изглежда изпращат на хората промоционални оферти, за да ги примамят и след това не изпълняват обещанията или задълженията си.

Стойте далеч от казиното Stay

Скъпи Бен,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Активирали ли сте промоционална оферта в това казино в миналото? Залагали ли сте, преди да разберете, че бонусът не е активиран автоматично във вашия акаунт? Бихте ли изпратили някакво подходящо съобщение? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Междувременно, моля, разберете, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Бен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.