Играчът от Германия се сблъска с проблеми с тегленето на €500, които казиното намали на €100, твърдейки, че печалбите са от бонус завъртания, свързани с депозит. Играчът обаче твърди, че печалбите произлизат от награди на ниво лоялност, които не трябва да имат ограничения. Въпреки многобройните запитвания, казиното не е отговорило повече от две седмици. Играчът получи отговор от казиното, обясняващ лимита за теглене и се съгласи с техните мотиви, което доведе до затваряне на жалбата.
Автоматичен превод:
