НачалоЖалбиStarda Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Starda Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 22 000 ₴

Starda Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.2.2023 | Случаят е приключен : 23.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да се оттегли поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играя в казиното от около 3 месеца, никога не съм правил заключения, акаунтът е напълно проверен. Направих само три залога на спорт, през останалото време играя на ротативки. Успя да спечели. Наредих теглене на средства, те поискаха допълнителни документи, които предоставих. Прегледаха ги и казаха, че всичко е наред. Но по-късно казаха, че сметката ми е изпратена за допълнителна проверка за период от 31 дни. Смятам, че тази проверка не е справедлива. Това е просто начин да не ми плащате пари за един месец

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей 88sanya88,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Strada Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема 88sanya88,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини