Играчът от Калифорния е изправен пред забавяне с теглене на биткойн от $200.
Автоматичен превод:
StarBets Casino - Тегленето на биткойни от играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 203 $
StarBets Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Един $200 в това казино и направих множество тегления в други валути в криптовалута като tether XRP лека монета мина веднага, когато спечеля 200 в BTC и се опитах да ги изтегля в правилния портфейл, всичко беше правилно. Изминаха три дни Life Support ми казаха, че трябва да се свърже със собственика. Разбирам, ако се опитват да чакат, за да не се налага да плащат цени на бензина, но сега минаха четири дни и същият асистент на живо ми казва същото, че няма представа кога ще мине и зависи от собственик. Как би могло да зависи от собственика, когато те обработват хиляди легла и тегления всичко това на ден и когато изтеглям tether или друга монета в същото време, те преминават автоматично, дори не мога да щракна върху транзакцията, за да вземете хеш номера или идентификатора на транзакцията. Просто пише в очакване, така че бъдете много внимателни, в момента давам палец надолу на това казино, което не е готино, така че всички внимавайте
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми malibuprosurf,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
