НачалоЖалбиStake7 Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Stake7 Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Stake7 Casino
Подадена: 19.2.2021 | Случаят е приключен : 23.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Германия поиска оттегляне. За съжаление беше отказано, тъй като средствата са депозирани от начина на плащане на приятел. Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, спечелих 1500 € на залог7 и се опитах да го преведа по банковата си сметка, но той беше отхвърлен няколко пъти, сега вече се свързах с stake7, те ми казват, че парите ще бъдат събрани, тъй като парите, които са внесени за игра изобщо от paysafe дойде от добър приятел и сега те просто събраха печалбите ми и вече не се свързват с мен, което не може да е правилно?

lg Хари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Хариролекс,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.stake7.com/TermsConditions :


Трябва да депозирате от сметка, която е регистрирана на ваше име. Не приемаме депозити на трети страни, напр. Приятел, роднина, партньор, съпруг или съпруга. Ако по време на нашите рутинни проверки за сигурност открием, че това се е случило, всички печалби ще бъдат конфискувани и първоначалният депозит на законния собственик на акаунта / кредитната карта. Ако се изисква банков превод, за да се върнат парите на законния собственик, всички банкови такси ще бъдат поети от получателя. "


Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране на средства от обща карта, но това не беше така. Съжалявам, но не можем да ви помогнем с тази заявка. Ако има някаква допълнителна информация, която да подкрепя този случай, моля не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добре срам, надявах се, че можете да направите нещо, все пак благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Още веднъж съжалявам, че не можах да ви помогна да разрешите тази ситуация, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблем с това или друго казино. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини