Играчът от Обединеното кралство съобщи, че акаунтът му е бил затворен без обяснение малко след създаването му. Неговите депозирани и спечелени средства, които възлизат на общо £15, останаха в недостъпната сметка. Играчът заяви, че смята, че акаунтът му е потвърден и е направил депозит в същия ден, в който акаунтът е създаден. Играчът обаче не отговори на по-нататъшни запитвания от екипа за жалби относно всякакви възможни доказателства за проверка на акаунта или потенциални изключения на сродни сайтове или лицензи. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на отговор от играча.