Играчът от Италия беше завършил проверката на KYC на Stake, но след това се сблъска с проблеми с възможността да играе. Поддръжката го информира, че трябва да завърши допълнителни нива на проверка, но изпратените от него документи бяха постоянно отхвърляни, въпреки че отговарят на изискванията. Този процес продължаваше седмици без решение. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитвания от екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Автоматичен превод:
