НачалоЖалбиStake Casino - Депозитът на играча изглежда неуместен.

Stake Casino - Депозитът на играча изглежда неуместен.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Stake Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.3.2023 | Случаят е приключен : 13.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия депозира в казиното и депозитът му изглежда изгубен. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми господине или госпожо, Става въпрос за депозит на дял. Изпратих 100 евро в ETH. Те обаче никога не са били кредитирани. Писах за обслужване на клиенти на Stake. Насочиха ме към имейл адрес. Писах на службата за възстановяване. Но току-що ми казаха, че използвам грешната мрежа. Но адресът беше правилен, където го изпратих. Нормално ли е парите просто да изчезнат? Номер на транзакцията:

0x440fee1c1f4ba25ce3f4db63af72a534a1b54dc86ee0dbfd8ccbf2ef857b89a7



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми aachef04,


Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли обяснили кой метод на плащане сте използвали, за да депозирате? Коя мрежа използвахте за депозиране и коя мрежа трябваше да използвате според казиното? Как изглежда екранът за депозит за метода, който сте използвали, за да депозирате и какви инструкции предлага казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема aachef04,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини