Това е ново оплакване, моля, не го изтривайте, както направихте с предишното ми, казаха ми да го поставя тук, за да не бъде изтрито отново
15:28 (преди 5 минути)
към мен
Не, не е необходимо да променяте имейла, просто моля, напишете към текстовата бележка, че това е нова жалба и по никакъв начин не е свързана със старата.
Благодаря и се извинявам за неудобството.
Моето оплакване е за stake.com, където са нарушили условията си за обслужване
По-рано им казах, че имам повече акаунти и те също ми казаха в някои от имейлите, където говорех с тях за спонсорство, те ясно ми казаха, че са открили много акаунти, свързани с мен, но не са предприели никакви действия
В техните условия за ползване се казва, че всичките ми акаунти ще бъдат затворени, ако открият/или аз го кажа, че имам повече акаунти, но реалността е, че не са забранили нито един от акаунтите ми, защото губя само в казиното, така че ме карат да играя там
Също така използвах същата си лична карта/паспорт, за да направя kyc на 3 акаунта, не знам със сигурност дали това наруши някои условия на услугата/лиценза, но според мен 99% е така (те бяха наясно, че съм използвал документите си в моя акаунт преди и пак ми позволиха
Заявих им, че имам проблеми с хазарта и искам да получа постоянна забрана от казиното, те ме забраниха, но бях любопитен и преди няколко дни ги помолих за отмяна на забраната и след това ми казаха да ни изпратя имейл и те ме попитаха 6 въпроса, НА КОИТО ВСЕКИ ПРИСАНИСЕН КЪМ ХАЗАРТА БИ ОТГОВОРИЛ ПЕРФЕКТНО САМО ЗА ДА ПОЛУЧИ РАЗБРАНА И ПРОДЪЛЖАВАНЕ НА ХАЗАРТА, но аз направих точно обратното и ги тролих, защото не ми дадоха дебан, но проблемът е, че поисках постоянен бан, няма опции за дебан и те все още се опитват да отменете ме като защо?
Ясно се посочва, че това действие е постоянно и може да бъде ОТМЕНЕНО по всякакъв начин, така че защо тогава ми позволявате да получа дебан, за да загубя повече?
Защо казиното позволява на хората да отменят забраната, след като казиното каза, че не може да бъде отменено завинаги?
Това е екранна снимка, на която ми казаха, че са открили МНОГО акаунти, на които съм залагал, свързани с моите акаунти, и не могат да ми дадат моя личен партньорски код
Ако има нужда, къде съм им заявил, че имам повече акаунти, ще се опитам да получа това доказателство, също ще бъде трудно, защото имам толкова много акаунти, за които не знам, им казах, че не ги интересува, че имам толкова акаунти bcs залагах на всички тях и просто губех губя губя за 3 години максималната ми печалба на ротативки е 1000x от стотици купува невероятно
Също така, преди да ги попитам за постоянна забрана за пристрастяване към хазарта, преди това взех 2 забрани от тяхната проклета система, където те казват, че първо получавате 1 ден забрана, след което можете да решите дали искате повече, ако не отговорите за 24 часа, забраните се нулират и имате нужда за да получите отново 1 ден забрана, преди да искате да получите 1 седмица месец година завинаги
Взех 1 ден бан, мисля, че беше или 1 седмица и след това взех 3 месеца, което всеки нормален човек, работещ в казино, би забелязал, че имам някои проблеми и моите последователни депозити 10-20 всеки ден, но те не се интересуваха, не задаваха никакви въпроси имате ли проблеми или изобщо нещо
Бих искал да поискам някои от моите депозити да бъдат възстановени
И също така по никакъв начин или каквото и да било, за да бъде отменен забраната от това скапано казино bcs те са дяволи
This is new complaint please do not delete it like u did to my previous i was told to put this here so its not deleted again
matej@casino.guru
3:28 PM (5 minutes ago)
to me
No, you don’t need to change the email, just please write to the text note that it is a new complaint, and it is not anyhow related to the old one.
Thanks, and I am sorry for inconvenience.
My complain its about stake.com where they broked their terms of service
I have previously stated to them i have more accounts and they also told me in some of the email where i was talking to them about sponsorship they clearly told me they detected many accounts related to me but didnt took any actions
Their terms of service says all of my accounts will be closed if they detect/or i say it that i have more accounts but the reality is that they didnt ban any of my accounts because i only lose at the casino so they keep me playing there
Also i have used my same id card/passport to do kyc on 3 accounts i dont know for sure if this broke some terms of service/license but im like 99% it does (they were aware that i had used my documents on my account before and they still allowed me
I have stated to them that i have gambling problems and i want to get a pernament banned from the casino they did ban me but i was curios and few days ago i had asked them for unban and thel told me send us email and they asked my 6 questions WHICH EVERY GAMBLING ADDICT WOULD ANSER PERFECTLY JUST TO GET UNBAN AND CONTINUE GAMBLING but i did the opposite and trolled them ofc they didnt give me unban but the problem is that i have asked for pernament ban no options for unban and they still try to unban me like why?
It clearly stated this action is pernament and it can be UNDONE under any means so why then u allow me to get unban to loose more ?
Why the casino allows people to get unban after the casino said its forever it cant be undone?
This is screenshot where they told me they detected MANY accounts on which i have gambled related to my accounts and they cant give me my personal affiliate code
If theres need where i have stated to them that i have more accounts i would try to get that proof also its going to be hard because i have so much accounts i dont know on which i told them they didnt care that i have this much accounts bcs i gambled on all of them and just lose lose lose in 3 years my max win on slots is 1000x out of hunders buys amazing
Also before i asked them for pernament ban for gambling addictions i have previosly took 2 bans from they shit system where they say u first get 1 day ban then u can decide if u want more if u dont anser in 24h the bans resets and u need to get again 1 day ban before u want to get 1week month year forever
I have took 1 day ban i think it was or 1 week and then i took 3 months which any normal person working at casino would notice that i have some problems and my consisent deposits 10-20 every day but they didnt care didnt ask any question do u have problems or anyting at all
I would like to request some of my deposits to be refunded
And also under any means or anyting to cant be unbanned from this shit casino bcs they are devils