Играчът от Индия не можеше да залага или да тегли средства, тъй като акаунтът му беше в режим само за теглене. Той заяви, че неговата KYC проверка е в процес на изчакване, въпреки че е изпратил документи и не е направил никакви тегления. Казиното съобщи, че проверката му е отхвърлена поради подаване на документ на непълнолетно лице и акаунтът му е блокиран. Опитахме се да потвърдим това с играча, но не получихме отговор. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Автоматичен превод:
