НачалоЖалбиSpotGaming Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

SpotGaming Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 800 €

SpotGaming Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 11.4.2022 | Решена : 27.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Присъединих се към това казино преди няколко седмици, акаунтът ми е потвърден преди повече от седмица. Направих заявка за теглене, попитах колко време за теглене и бях посъветван между 24 часа и 72 часа. Те посъветваха нормално 24 часа и че акаунтът ми е потвърден, така че трябва да е по-малко. Бях при тях през уикенда и тогава те започнаха да ми казват 7 дни, погледнах там T&C и ги посъветвах, че е до 72 часа на уебсайта им. Блокираха ми акаунта и спряха да ми отговарят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Lindsss,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с SpotGaming Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно завършихте процеса на проверка? Играхте ли с бонус или само с истински пари?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Lindsss,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, благодаря, можете да затворите жалбата. Получих моята печалба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ти Lindsss, че ни уведоми, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини