Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Автоматичен превод:
SpotGaming Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
SpotGaming Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.5
SpotGaming Casino има Индекс за безопасност 7,5, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Присъединих се към това казино преди няколко седмици, акаунтът ми е потвърден преди повече от седмица. Направих заявка за теглене, попитах колко време за теглене и бях посъветван между 24 часа и 72 часа. Те посъветваха нормално 24 часа и че акаунтът ми е потвърден, така че трябва да е по-малко. Бях при тях през уикенда и тогава те започнаха да ми казват 7 дни, погледнах там T&C и ги посъветвах, че е до 72 часа на уебсайта им. Блокираха ми акаунта и спряха да ми отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Lindsss,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с SpotGaming Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно завършихте процеса на проверка? Играхте ли с бонус или само с истински пари?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Lindsss,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
