Играчът от Алжир е изправен пред проблем с депозит, който не е кредитиран по сметката му повече от месец. Въпреки че са се свързвали многократно с поддръжката, те не са получили никаква помощ.
Депозирайте парите в сметката си или след това. Мина повече от месец, а акаунтът ми не го е получил. Въпреки разговорите с поддръжката, не получих никаква помощ.
Уважаеми Nani25019,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник