Играчът от Мексико изпитва трудности с получаването на печалбите си. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Имам 2 дни и те не депозират моите печалби и вече съм ги печелил друг път и е същото последния път, когато хвърлиха 15 дни, моля, помогнете ми или направете нещо, така че това казино да плаща, когато загуби участие в чата на живо, което не решават нищо и правят това, което харесват Те не разбират какво питам
Уважаеми Кингроус,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GANABET CASINO. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
Правилно ли разбирам, че печалбите не са кредитирани в баланса ви в казиното по време на игра?
Бихте ли описали по-подробно ситуацията?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Ако са били кредитирани към баланса, проблемът е да ги изтегля, така че да се показват в банковата ми сметка извън страницата
Бихте ли публикували екранна снимка на заявката за теглене? Вашият акаунт потвърден ли е? Какво беше обяснението на казиното, че не можете да изтеглите печалбите си?