Играчът от Охайо поиска незабавно постоянно самоизключване, но вместо това беше подложен на 24-часов период на разхлаждане, което им позволи да залагат отново. Те смятат, че това действие е хищническо, особено предвид пристрастяването им към хазарта.
Успях да продължа да залагам, след като поисках постоянното самоизключване да се случи незабавно, но вместо това ми беше даден 24-часов период на охлаждане, което ми даде възможност да залагам отново, след като поисках постоянно затваряне. Беше много хищническо да се направи това на някой, който е пристрастен към хазарта. Не поисках почивка, поисках постоянно закриване на акаунта.
Уважаеми maine513,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит със Sportbet.one Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
