Играчът от Австрия беше поискал теглене преди 10 дни, но то беше последователно отменено след четири дни без никакво обяснение. Екипът за оплаквания се опита да събере допълнителна информация от играча, за да проучи проблема, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Здравейте, поисках теглене преди 10 дни. Въпреки това продължава да се отменя след около 4 дни без никакво обяснение.
моля помогнете
Здравей Wampl1307,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sportaza Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
