НачалоЖалбиSportaza Casino - Тегленето на играча е забавено.

Sportaza Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 300 €

Sportaza Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.4.2022 | Случаят е приключен : 10.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Ирландия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моето теглене е в изчакване вече 7 дни. Попитах казиното има ли проблем с проверката на акаунта ми, полученият отговор тегленето е от екипа за плащания, но все още няма информация за изплащането на моето теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Davejlyon84,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, ще изчакам 14-ия ден и ще видя какво ще се случи, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Davejlyon84,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изглежда, че тегленията са много бавни със спортаза за клиенти на Ирландия, но в крайна сметка получих първото си теглене, все още има още чакащи тегления в моя акаунт днес, които отнемат цяла вечност, за да бъдат обработени, но ще изчакам този процес и може би просто спра да играя с това доставчик

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря за актуализацията, Davejlyon84. Бихте ли могли да уточните колко пари вече сте получили и колко пари все още са във вашата сметка и чакат да бъдат обработени?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Davejlyon84,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини